Sopockie Towarzystwo Ubezpieczeń Ergo Hestia SA

STU Ergo Hestia to:

• stabilność zbudowana na ubezpieczeniach korporacyjnych – na początku lat 90. ubiegłego wieku Ergo Hestia wprowadziła innowacyjne w Polsce rozwiązania dla górnictwa, a następnie zagospodarowała swój sukces, otwierając się na rynek ubezpieczeń dla klientów indywidualnych,
• długofalowe podejście do indywidualnych ubezpieczeń majątkowych, możliwe dzięki innowacyjnej linii złożonej z pakietów Ergo 1 i Ergo 7, pozwala na dostosowanie ochrony ubezpieczeniowej do potrzeb zmieniających się przez lata, w miarę rosnącego statusu materialnego klientów i ich rodzin,
• elastyczna formuła pakietów dla małych i średnich przedsiębiorców (Moja Firma, Hestia Biznes), dopasowująca się do specyfiki działalności danego klienta,
• indywidualne traktowanie klientów korporacyjnych i zapewnienie im ponadstandardowych usług z zakresu szacowania i minimalizacji ryzyka; są one realizowane przez pracowników spółki wspierającej, Hestia Loss Control, pierwszej tego typu firmy inżynierskiej w Polsce,
• najlepsi, w opinii klientów, agenci ubezpieczeniowi w Polsce (według badań Qualifact, 2007 r.) oraz rozwijająca się dynamicznie sieć nowoczesnych wyłącznych punktów sprzedaży, w tym stoisk firmowych w centrach handlowych,
• pierwszy w Polsce system przenoszący całą obsługę sprzedaży do internetu, co znacznie wpływa na wygodę klientów korzystających z usług agentów ubezpieczeniowych,
• pierwsze w Polsce eKonto ubezpieczeniowe gwarantujące klientom pełną, wygodną obsługę posiadanych umów ubezpieczeń przez internet,
• najlepszy serwis likwidacji szkód komunikacyjnych - wyniki badania satysfakcji Klientów z likwidacji szkód komunikacyjnych, przeprowadzonego przez TNS OBOP i Deloitte (sierpień-wrzesień 2008 r.) wśród czterech największych firm obsługujących ponad 65% rynku ubezpieczeń komunikacyjnych w Polsce,
• pierwsze w polskich ubezpieczeniach archiwum cyfrowe, eliminujące papierową dokumentację dotyczącą likwidacji szkód,
• wysoka lojalność klientów – ponad 80% osób ubezpieczonych w ramach pakietu Hestia 7, sztandarowej oferty firmy, kontynuuje ubezpieczenie w Ergo Hestii.